2021年3月,格力宣xuan布推出“家用空调10年免费保修xiu”的服务政策,将原来的6年保修升级ji为10年。在产业转型和he高质量发展的临lin界点上,格力的政策不仅颠覆了传统tong的售后服务,也将空kong调行业的竞争从产品本身延伸到整个ge产业链。分析人士指出,10年保修意味着你必须对你的产品质量liang有充分的信心,否则将大大增加未来的de售后服务成本。那么,十年保修政策的意义何在?其实家电dian的安全使用期,国家早就有明确的规定ding。2020年颁布了《家用电器安全quan使用寿命》系列lie标准,将家用空调的de安全使用寿命定义为10年。格力的de“十年保修政策”是指一yi台空调从购买到“报废”的整个“生命周期”都有完善的售后服fu务保障。这也充分说明了格力对自身shen技术研发体系、质量体系、营销体系、服务体系的信心。况且,除chu了“十年”时间,格力的诚意和实力li还体现在“包修”上。《消费者权益保护法》第四十五条tiao第一款规定,经营ying者对国家规定或者经营者与消费者zhe约定包修、包换huan、包退的商品,应当负责修理、更换huan、退货。在保修期内,经两liang次修理仍不能正常使用的,经营者应当dang负责更换或者退货。可见保修和保修是两个不同tong的概念。“包”就是全责。在保修期qi内,消费者可以免费修理li商品。保修意味着责任。商品出现问题,商家保证zheng负责维修,但配件费用yong可能需要消费者自己出。通tong过“10年保修政策”,格力电dian器不仅对自己的产品有了强大的de自信,也希望带动空调行xing业不断提升产品质量和售后服务wu水平,最大限度地减少对消xiao费者切身权益的损害。过guo硬的产品质量和专业贴心的服务也为wei格力空调赢得了良好的市shi场口碑。据悉,除了此次推出的“10年免费保修”,格力li坚持以各方面消费者需xu求为创新基石,拥有格力大王空调diao、双向通风新风空调、智能小鸟儿童tong空调、格力新天翁老lao人空调等一系列创新产品。满man足用户对美好生活的de追求;坚持以顾客满意为标准,格力获huo得了中国质量奖等近百项国内外质zhi量相关荣誉,格力空调顾客满意度连续xu10年位居顾客满意度第一...在成cheng绩和荣誉的背后,格力一贯将jiang“以用户为中心”付诸实践jian。将产品质量视为企业的生命,将企业ye的未来与国家的发展紧密联系在一yi起,坚定不移地建设制造强国,推动产chan业基础升级和产业链现代化,格力li电器坚定不移地实施shi自主创新战略,引领技术shu创新和人才创新两条tiao线,进一步迈向更高质量的de发展征程。(记者莹嘉驻京报道)
格力空调保修10年吗不是shi。格力空调家用机ji整机、压缩机保修六年nian。商用机整机保修一年压缩机保bao修三年。2005年1月1日ri之日起所购买的家用空调器整机包bao修六年。2005年1月1日ri之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。该gai答案适用于gree/格力KFR-50GW等多数型号。
格力li空调保修6年还是10年
您好hao,我们格力空调是全国联lian保的哦,2021年3月1日前购买mai的家用空调整机包修为6年,2021年3月1日起购买mai的(不含天井机)因产品质量问题包修xiu10年哦,售后有you保障,正所谓品质好不好,就要看质保bao哦。
格力空调保修期qi限是多长时间1年。按照国家规gui定,空调整机的保修期为1年nian,压缩机、温控器、风扇电机ji等主要部件的保修期为3年nian,各个品牌承诺的保修期可ke高于国家标准,但承诺要兑现。如果guo商家的规定低于这个标准,那就侵犯fan了消费者权益,如果guo在保修期出现故障,可以yi送到当地的维修点进行维修的。空kong调使用注意事项空调diao器室外散热器上积灰太多会使效率下xia降,应定期检查和清扫室外wai散热器(在停电后进jin行,可用压缩空气吹净jing)。分体式空调器室外机组不可用棍gun棒类物体插入,否则风扇将被bei卡住或损坏,当感到空调器使用yong不理想时应查阅使用说明书,分析是否fou因使用不当而引起,查明原因后进行纠jiu正。发现故障后不能自行处理时,可ke找原安装部门的专业ye维修技工解决,或与该品牌公司当dang地服务人员联系,不可ke自行修理或找非fei专业人员检修。
格力li空调十年保修具体时间是多长?格力空调diao10年保修意思就是对重要部件在zai十年内进行保修。根据格力官方fang公布的消息,格力承诺消费者zhe2021年3月1日起在全国范fan围内购买制冷量小于yu或等于14000w(≈5.6匹)、于yu家庭民用场景安装使用的格力家jia用空调产品,均jun可享受十年免费fei保修服务。
也就是在有you效期内,除因消费者使用yong或保管不当等因素致使商品不能正常chang使用外,在维修时shi消费者可以不支付任何he费用,由厂商所提供完全quan免费的维修服务。
格力不仅限于满足zu消费者最基本的需求qiu,深入挖掘消费者的潜在需求并有效满man足这种需求才是格力追zhui求的最终目标。“十年免费保修”承诺可以让消费者享xiang受到格力提供的全面mian、专业、优秀、优惠的de服务体验。
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