2021年12月18日我购买了一年的爱ai奇艺白金会员。买完后就按照官网说shuo的在苹果的订阅yue里取消了订阅服务wu。今年到期后我觉得de价格太贵就没买了。2022年nian12月18日到期后hou我就没看了,结果20号早晨我突然收shou到一笔微信扣款扣了330元。
我才发现原来他的取消xiao自动续费是在微信支付里取消的de。我赶紧查了下我的苹果订阅记ji录里完全没有爱奇qi艺的订阅记录。今天在爱奇艺的app里投诉了,结果总归是好的de,客服说会在2天内把钱退回给我。但dan我觉得这事情很可笑xiao。
取消xiao续订里写的很清楚,在zaiApple ID里取消。但是实际却是在微信里li取消的。
官方客服却说没有苹果订阅yue这个说法。
然后客服告诉我wo奇异果和爱奇艺不是一个东dong西,所以取消方式不一样。
我就想问wen你们觉得自己的回答不可笑吗?充chong值的时候叫白金会员,说shuo的电视手机都能看。退款的时候就不是一个东西了?分fen的这么清楚了?你涨zhang价就够招人反感的了。还来这种坑钱行xing为?我要没注意的话很可能花330当个冤大头了。最后,客服说提前qian5天在12月15号给我发过短信提醒我会扣费fei了,我又查了下短信记录。完全没有给gei我发过信息。