一个充满文明礼貌的城(cheng)市,
能够给人带来愉快(kuai)和信心。
一个不(bu)讲文明礼貌的城市,
设施再(zai)好,
也难秩序井然(ran),
赏心(xin)悦目。
那么,
文明礼(li)仪你知到多少呢?
下面小编告诉你!
基本礼仪有哪(na)些?
1仪容仪表
个人卫生:卫生(sheng)是仪容美的关键,是礼仪(yi)的基本要求。不管长相多么标致(zhi),服饰多么华贵,若蓬头垢面,满身异(yi)味,那必然破坏一个人的外在形象。因(yin)此,每个人都应该养(yang)成良好的卫生习惯(guan),做到入睡起床洗脸、洗脚,早、晚饭后勤刷牙(ya),经常洗头又洗澡,讲究(jiu)梳理和勤更衣勤洗手等个人的卫生(sheng)。不要在人面前打扫个(ge)人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔(kong)、挖耳屎、修指甲、搓泥垢(gou)等,这些行为都应该避(bi)开他人进行,否则,不仅不雅观,也不(bu)尊重他人。与人谈话时应保持一(yi)定距离,声音最(zui)好不要太大,对人口沫四溅。
穿着服饰:服饰反映了(le)一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗(su)。具体说来,它既要自然(ran)得体,协调大方,又要遵(zun)守某种约定俗成的规范或原则。服装(zhuang)不但要与自己的具体条件相适(shi)应,还必须时刻注意客观环境、场合(he)对人的着装要求,即着装打扮要优先考(kao)虑时间、地点和目的三大要素(su)。
2言谈(tan)
礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要(yao)适宜,语调要平和(he)沉稳;尊重他人。
用语:敬语,表示尊敬和礼(li)貌的词语。如日常使(shi)用的“请”、“谢谢”、“对不起”等,第二人称中的“您”字等。初次见(jian)面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦(fan)别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成(cheng)使用敬语的习惯。如今,我国提倡的礼(li)貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本(ben)的语言形式。
3仪态(tai)举止
谈话姿势:谈话(hua)的姿势往往反映出(chu)一个人的性格、修养和文明素质。所(suo)以,交谈时,首先双(shuang)方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面(mian)带倦容、哈欠连(lian)天,否则,会给人心不在(zai)焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
站姿:站立是人(ren)最基本的姿势,是一种静态的美(mei)。站立时,身体应与地面垂直(zhi),重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交(jiao)叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在(zai)一些正式场合不宜将手插在裤袋里或(huo)交叉在胸前,更不要下意识地做(zuo)些小动作,那样(yang)不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
坐姿:坐,也是(shi)一种静态造型。端庄优(you)美的坐姿,会给人以文雅、稳重、自(zi)然大方的美感。正确的坐姿应该(gai):腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢或两膝合并倾斜(xie);男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手(shou)自然放在膝盖上或椅子扶手上。在(zai)正式场合,入座时要(yao)轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可(ke)猛起猛坐,弄得(de)桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何(he)种坐姿,上身都要保持端正,如古人所(suo)言的“坐如钟”。若坚持这(zhe)一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
4见面礼仪
握手礼:握手是(shi)一种沟通思想、交流感情、增(zeng)进友谊的重要方式。与他人握手时,目(mu)光注视对方,微笑致意,不可(ke)心不在焉、左顾(gu)右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在(zai)正常情况下,握手的时(shi)间不宜超过3秒(miao),必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定(ding)的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可(ke)伸出手去呼应。若一个人要与许多人握(wo)手,那么有礼貌的顺(shun)序是:先上级后下级,先长辈后(hou)晚辈,先主人,后客(ke)人。
鞠躬礼:鞠躬,意即(ji)弯身行礼,是对他人敬佩的一(yi)种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽、行礼,或是边鞠躬边说(shuo)好听的话。鞠躬前视对方,以(yi)表尊重的诚意。
致意:致意是一种不出声的问(wen)候礼节,常用于相识的人从各种场(chang)合打招呼。在社交(jiao)场合里,人们往往采(cai)用招手致意、欠身致意(yi)、脱帽致意等形式来(lai)表达友善之意。
公共(gong)礼仪有哪些?
1公共(gong)场所
影剧院:观(guan)众应尽早入座。如果自己的座位在中(zhong)间应当有礼貌的向已就座者示意(yi),合其让自己通过(guo);通过让座者时(shi)要与之正面相对,切勿让自己的臀部正(zheng)对着人家的脸,这是很(hen)失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎(yan)热,也不要袒胸露腹,在影剧院千(qian)万不可大呼小叫,笑语(yu)喧哗,要把手机调成振(zhen)动,也别把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应(ying)有秩序地离开,不要推搡。
2图书馆(guan)阅览室
图书馆、阅览室(shi)是公共的学习场所
①要注意整洁,遵守规则。不能穿汗衫和(he)拖鞋入内。就座时(shi),不要为别人预占位置,查阅目录卡(ka)片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用(yong)笔在卡片上涂抹划(hua)线。
②要保持安静(jing)和卫生。走动时脚(jiao)步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或(huo)带有果壳的食物,这些都是有悖于文(wen)明礼貌的。
③对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等(deng)属于公共财产,也应该(gai)注意爱护,不要随意刻画,破坏。
3乘车(che)礼仪
①骑自行车(che):要严格遵守交通规则。不闯红灯,骑(qi)车时不撑雨伞,不互相追逐或曲(qu)折竞驶,不骑车带人。遇到老弱病(bing)残者动作迟缓,要给予谅解(jie),主动礼让。
②乘火车、轮船:在(zai)候车室、候船室里,要保(bao)持安静,不要大声喊叫。上车、登(deng)船时要依次排队,不要乱挤乱撞(zhuang)。在车厢、轮船(chuan)里,不要随地吐痰,不要乱丢纸屑果皮,也不要让小孩随地(di)大小便。
③乘公共汽车:车到站时应依(yi)次排队,对妇女、儿童、老年人(ren)及病残者要照顾谦让。上车(che)后不要抢占座位,更不要把物品放到(dao)座位上替别人占座(zuo)。遇到老弱病残孕(yun)及怀抱婴儿的乘客应主动让座(zuo)。
4旅游观光礼仪
①游览(lan)观光:凡旅游观(guan)光者应爱护旅游观光地区的公共财物(wu)。对公共建筑、设施和文物古迹,甚(shen)至花草树木,都不(bu)能随意破坏;不能在柱、墙、碑(bei)等建筑物上乱写、乱(luan)画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便(bian)、污染环境;不要乱(luan)扔果皮纸屑、杂物。
②宾馆住宿:旅客(ke)在任何宾馆居住都(dou)不要在房间里大声喧哗,以免影(ying)响其他客人。对服务员要以礼相(xiang)待,对他们所提供的服务表示感谢(xie)。
③饭店进餐:尊(zun)重服务员的劳动,对服务员(yuan)应谦和有礼,当服务(wu)员忙不过来时,应耐心等(deng)待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员(yuan)工作上的失误,要善意提出,不可(ke)冷言冷语,加以讽刺。